Estruturar a presença digital da Dufry, em todo o Brasil, para além do simples varejo do travel retail, comunicando os seus diversos serviços que facilitam a compra, desde o parcelamento, até o serviço “Reserve And Collect”, dentre outros de forma criativa e inusitada. Tudo isso em um mercado extremamente competitivo onde novos players surgem a cada instante, dentro e fora dos aeroportos.
Percebemos que, mas do que promover campanhas criativas de vendas, era necessário despertar o encantamento e a memória afetiva entre a Dufry e o seu público consumidor de forma que se tornassem fiéis admiradores e seguidores da marca. Com este foco, desenvolvemos uma estratégia de fortalecimento da Dufry como autoridade em viagens de um modo geral, através de editorias criativas e envolventes que geraram conteúdos que se conectaram perfeitamente com o universo do viajante e fizeram com que ele compartilhasse a sua experiência com a Dufry e, mais que isso, abraçasse a marca como um meio mais prático, seguro e fácil de fazer compras, antes durante e após cada viagem.
